「データ利活用のビジネスモデル」への変革に向けて、潜在的な課題・ニーズの掘り起こし・案件化を実施。新規案件を決定して、立ち上げからリリースに至る伴走支援を実施。新規案件に係る方針・要求事項の整理、既存案件の周辺領域を中心に調査、案件の取り組む意義・投資対効果を取りまとめて、ステークホルダーと合意形成。

検討が既に一定進んでおり、検討内容・進捗状況などに応じて、プロジェクトをリード。リリース時期等を考慮して、課題・リスクを解消しながら、ステークホルダーと合意形成。メールマーケティングはマーケティング領域に知見を持ち、戦略/KGI・KPI、サービス、オペレーション、システム等、幅広な議論を推進。

Game as a Serviceの実現に向けて、システムアーキテクチャ/ロードマップの整理及び実装に向けたプロジェクト管理を実施。ジャーニー、システム構成、実装機能に係る要求・要件を整理のうえ、ITベンダーと開発を推進。ビジネス、サービス、ITが三位一体となって経営層を巻き込みプロジェクトを推進。

プロジェクト管理標準化に向けて、PMBOKを手引きとして、現場担当者向けに「システムマネジメントプロセス」を整備。開発標準化に向けて、プロジェクトマネジメント計画書・要件定義書等を標準化。策定したシステムマネジメントプロセス、プロジェクト管理計画書等を現場のシステム導入プロジェクトに順次導入する。

目指すべき姿を考慮しながら、検討すべき論点を導出。論点に応じて、SAPによる実現方法を検証して、標準機能及び開発範囲の棲み分けを整理のうえ、データフロー・構成図・インフラ等を詳細定義。開発フェーズ以降ではPMOとして開発ベンダーのプロジェクト管理を推進。